总则 为积极响应《互联网文化管理暂行规定》以及《网络文化经营单位内容自审管理办法》等相关法规政策的号召,荆门捷众智来网络表演公司始终将加强网络文化内容建设与管理视为公司发展的重中之重。通过全力开展内容自审制度建设,公司致力于在向广大公众提供网络表演服务前,对所有拟上线的网络文化产品及服务内容进行全面、细致、严谨的事先审核,以确保公司所提供的各类文化产品及服务在内容上完全合法合规,积极健康,为推动网络文化产业的良性发展贡献力量。 一、自审机构设置 建立有效的组织架构,专门成立以公司总经理为总负责人的自审管理部门,负责拟上线网络文化产品及服务内容的事先审核、相关产品报审报备及运营平台的日常巡查,做到机构到位,责任到岗。 (一)总负责人 公司总经理肩负起内容自审管理工作的总责重任。其核心职责在于全面组织并有力领导企业自审管理工作的高效开展。从制定科学合理的自审策略,到协调各部门之间的协作配合,总经理都需精心把控。同时,总经理还需对自审报告进行严格复核并签字确认,对整个审核结果承担最终且全面的责任,以确保公司的内容自审工作始终沿着正确的方向推进。 (二)自审人员 1. 专业资质要求:本公司的审核人员均为积极参加文化部组织的企业内容自审人员培训,并成功通过相应考核的专业人才。他们深入掌握内容审核所涉及的各类政策法规,对相关知识有着扎实的理解与运用能力,能够精准依据法规政策对产品及服务内容进行判断。; 2. 独立审核权保障:无论面对何种复杂情况,审核人员在内容自审工作中均拥有充分且独立的审核意见表达权。公司营造开放、公正的审核环境,鼓励审核人员基于专业知识和职业操守,大胆、客观地阐述自己对于产品及服务内容的看法,不受任何不当因素的干扰; 3. 审查记录妥善保管:审核人员承担着妥善保管审查记录的重要职责。所有审查记录均按照规范要求进行分类整理、归档保存,以便在后续需要时能够快速、准确地进行查阅与追溯,为公司的内容自审工作提供详实可靠的历史数据支撑; 4. 审查记录妥善保管:审核人员承担着妥善保管审查记录的重要职责。所有审查记录均按照规范要求进行分类整理、归档保存,以便在后续需要时能够快速、准确地进行查阅与追溯,为公司的内容自审工作提供详实可靠的历史数据支撑; 5. 专业判断求助机制:若审核人员在工作中对产品及服务内容的合法合规性难以做出准确判断,可依据相关规定,及时向国家相关部门申请行政指导。通过借助外部专业力量,确保审核工作的准确性与权威性,避免因自身判断失误而导致不良后果; 6. 业务培训持续提升:为紧跟行业发展趋势,不断提升自身专业素养,审核人员每年至少参加 1 次业务培训。培训内容涵盖最新的政策法规解读、行业动态分析、审核技巧提升等多个方面,通过培训,使审核人员能够及时更新知识体系,更好地适应不断变化的内容审核工作需求; 7. 内部培训组织责任:审核人员不仅自身要具备过硬的专业能力,还肩负着组织内部培训工作的重要责任。针对企业内部的开发、运营人员,审核人员需定期开展内容审查方面的培训活动。通过分享专业知识、讲解实际案例、交流审核经验等方式,提升企业整体的内容审查意识与能力,使开发、运营人员在工作中能够自觉遵循内容审核标准,从源头上保障产品及服务内容的质量。 三、审核标准 公司严格依据法律法规的明确要求,全方位、多层次地对拟提供的产品或服务内容进行筛查,坚决杜绝提供载有以下违法违规内容的产品或服务: (一)反对宪法确定的基本原则:任何试图挑战、违背宪法所确立的基本原则的内容,如否定国家根本政治制度、歪曲国家发展道路等,均被严格禁止; (二)危害国家统一、主权和领土完整:涉及宣扬分裂国家、破坏国家主权独立以及损害领土完整等不当思想和行为的内容,绝不容许出现在公司的产品及服务中; (三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益:对于可能导致国家秘密泄露,对国家安全构成威胁,或者损害国家在国际上的荣誉与利益的内容,公司保持高度警惕,一经发现,立即制止相关产品及服务的传播; (四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯:坚决抵制任何形式的煽动民族间仇恨与歧视的内容,致力于维护各民族之间的团结友爱。同时,充分尊重各民族的风俗与习惯,严禁出现任何侵害民族文化传统的内容; (五)宣扬邪教、迷信:公司积极倡导科学精神,反对封建迷信,对于宣扬邪教教义、传播迷信思想,如占卜、风水骗局等内容,一律予以抵制,确保公司的网络文化环境纯净健康; (六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定:为维护良好的社会秩序与稳定的社会环境,公司严格审核产品及服务内容,防止任何谣言、虚假信息的传播,避免因不实内容引发社会恐慌与混乱; (七)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪:对于涉及色情低俗、赌博行为诱导、暴力场景渲染以及教唆他人实施犯罪等不良内容,公司秉持零容忍态度,坚决予以审核剔除; (八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益:尊重每一个人的合法权益,严禁在公司的产品及服务中出现侮辱、诽谤他人,侵犯他人名誉权、隐私权等合法权益的内容; (九)危害社会公德或者民族优秀文化传统:注重弘扬社会公德,传承和发扬民族优秀文化传统,对于违背公序良俗、诋毁民族优秀文化的内容,坚决不予通过审核; (十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容:密切关注国家法律法规的更新变化,对于法律、行政法规以及国家相关规定明确禁止的其他各类内容,公司同样严格把关,确保公司所提供的产品及服务完全符合国家的整体要求。 三、审核流程四、日常运作 为确保内容自审制度落地执行,公司从多维度保障管理体系规范运行,具体措施如下: 1.资源保障 (1)人力:配备专职审核团队,确保审核人员数量与平台内容量匹配,避免因人力不足导致审核延迟或疏漏; (2)资金:设立专项审核经费,用于技术工具升级、人员培训、设备维护等,保障审核工作持续性; (3)设备:配置高性能服务器、监控终端及专业审核软件,支持多线程并行审核与实时数据处理。 2.实时监控机制 (1)技术手段:通过 AI 内容识别系统(覆盖文字、图像、音频、视频)对平台内容进行 7×24 小时自动筛查,重点识别违规关键词、敏感画面及不良信息; (2)人工复核:AI 识别出的疑似违规内容将自动推送至审核人员,由专人进行二次人工核验,确保判断准确性; (3)应急处理:发现确认违规的内容,立即触发 “一键下架” 机制,停止向用户提供该内容,并同步保存违规内容截图、发布时间、发布者信息等相关记录,存档备查; (4)重大问题上报:若出现涉及国家安全、社会稳定等重大违规内容,自审部门需在 2 小时内将详细情况(包括违规内容、处理结果、整改措施)书面上报至文化行政主管部门,并同步抄送公司总负责人。 五、 奖惩机制 为强化自审人员责任意识,确保内容审核工作实效,公司针对自审管理部门及人员制定如下奖惩方案: 1.奖励措施 (1)在一个自然年度的考核期内,若自审团队负责的平台内容未出现任何运营违规记录(包括用户举报查实的违规内容、监管部门通报的问题),自审人员当年年终奖统一上浮 20%; (2)对在审核工作中及时发现并拦截重大违规内容(如危害国家安全、宣扬暴力恐怖等)的个人,额外给予专项奖金(金额为当月薪资的 30%-50%),并在公司内部通报表扬。 2.惩罚措施 (1)在一个自然年度的考核期内,每出现 1 次经监管部门或公司内部核查确认的运营违规记录,自审人员当年年终奖下浮 10%;累计违规 10 次及以上,扣完当年全部年终奖; (2)若因审核疏漏、失职导致平台出现重大违规内容,被文化行政主管部门收回内容自审权的,自审人员当年无年终奖,且相关负责人将被暂停审核资格,需重新参加培训并通过考核后方可复岗; (3)对故意隐瞒违规内容、篡改审核记录的人员,一经查实,立即解除劳动合同,并视情节轻重追究相应责任。 附则 本制度自发布之日起正式施行,由公司自审管理部门负责解释。全体员工需严格遵守,确保公司网络文化产品及服务内容合法合规。
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